Retourenabwicklung

Innerhalb Deutschlands:
Für Retouren innerhalb Deutschlands verwende bitte ausschließlich unser Retourenportal. Hier kannst Du kostenfrei ein Retourenlabel erstellen und ausdrucken. Ebenso wird dir hierbei der nächste Paketshop angezeigt bei welchem du die Rücksendung abgeben kannst. Bitte sehe davon ab uns Ware unfrei zurück zusenden, diese wird von uns nicht angenommen und geht zu deinen Lasten zurück. Bitte lege bei jeder Retoure unseren ausgefüllten Retourenschein bei. Rücksendungen innerhalb 14 Tagen sind für dich kostenfrei. Danach berechnen wir EUR 5,00 pro Rücksendung innerhalb 30 Tagen. Rücksendungen nach 30 Tagen sind nicht mehr möglich und werden unbearbeitet und zu deinen Lasten zurück gesendet. Der gesetzliche Reklamationsanspruch bleibt hiervon unberührt.

Außerhalb Deutschlands:
Retouren von ausserhalb Deutschlands können nicht über das Retourenportal abgehandelt werden. Hier trägst Du alle Transportkosten der Rücksendung. Sollte es sich hierbei um eine gerechtfertigte Reklamation handeln, erstatten wir dir den Rücksendebetrag nach Abschluß der Reklamation. Bitte lege auch hier den ausgefüllten Retourenschein bei und sende die Retoure an: Sascha Wilhelm und Daniel Lopacki GbR, Oberstockstrraße 9, 72361 Hausen a.T., Deutschland. Bitte sehe davon ab uns Ware unfrei zurück zusenden, diese wird von uns nicht angenommen und geht zu deinen Lasten zurück.